Foro

Avatar de jpr3103
jpr3103
Yo probé el VDSL
22-08-2026

SIN COBERTURA ALMUÑECAR

Hola desde hace una semana aproximafamente desde el dia 15 agosto he estado sin cobertura correcta  y sin servicio correcto en las 6 lineas moviles en almuñecar 18690 granada.

Por ello solicito reembolso de las cuotas correspondientes

Gracias quedo pendiente de las devoluciones

Saludos

 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-08-2026

    Hola, jpr3103 

     

    Bienvenid@ a la comunidad.

     

    En este caso, vendría la compensación en la factura que incluya el día que tuviste problemas de cobertura. En caso de que no venga la compensación en la factura nos puedes escribir una vez emitida para así realizar la reclamación. 

     

    Un saludo

    Brayan. 

     

  • Avatar de antonio8909
    antonio8909
    Yo probé el VDSL
    22-08-2026

    En Granada capital y diversos puntos de la provincia estamos igual.

    Datos que no cargan, llamadas que no conectan y es desesperante. Ayer de hecho un terremoto se quedó sin notificar por parte del IGN mas de 1 hora porque los sismógrafos no podían establecer contacto al usar cobertura Movistar.

    Esto debe revisarse urgentemente.