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nufo89
Mi vida cambió con el ADSL
09-08-2017
Resuelto

Sin cobertura en Andorra

Buenas tardes,   Soy cliente de Movistar fusión, hace dos días que estoy en Andorra sin servicio de voz en la línea. Una vez en Andorra la conexión de voz se tendría que haver conectado de forma au...
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    10-08-2017

    Hola  @nufo89

     

    Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


    Saludos ; antonio :smileywink:

     

Avatar de Antonio.H-Movistar
Antonio.H-Movistar
Moderator
11-08-2017

Hola  @nufo89 

 

 

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido ver que tenias activada una restricción en tu línea que impedia que tuvieras el Roaming, he podido ver que ya no la tienes , reinicia el móvil y podrás comprobar que te funciona. En el caso contratio dímelo y te abro un parte de avería .Importante tener activado a nivel de terminal los datos en Itinerancia para que te funcionen fuera de España.

 

 

 

 

 


Saludos ; Antonio :smileywink: