Hola, Pedro Guinda.
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Un saludo, Dairon.
Buenos días, Michel
He respondido al correo, por error contesté al correo y me dio error porque el buzón no recibe correos
La línea es prepago y es la 626673361. La habéis revisado en varias ocasiones, porque llevo sin el servicio de datos desde enero 2023, antes funcionaba correctamente.
Me comentaron de un caso similar en el que la línea tenía todos los servicios activos y aún así no funcionaba, un técnico de Movistar de banda ancha se lo solucionó haciendo un reinicio de línea. Por eso lo que se ve que hicieron ese reset total para que se reiniciara todo como si fuera una nueva.
Te ruego lo valores, hay muchas reclamaciones sobre esta caso y nada, estoy desesperado, soy una persona de 82 años y necesito este servicio. Toda la vida he estado con Movistar, pero si no encuentro la solución. voy a tener que irme a otra compañía.
Gracias de antemano. Saludos
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