SMS factura Movistar sin ser cliente
Buenos días. Tras intentar contactar por telefono y resultar imposible por n oser cliente....... Abro este tema para que me expliquen porque he recibido un SMS de que mi factura Movistar esta disponi...
Foro
Hola r.blanco
Tal y como te indicamos no nos consta ninguna contratación con tus datos; Puede deberse a que algún cliente al introducir sus datos para recibir el mensaje de emisión de factura, haya incluido algún número erróneo.
Un saludo
Gema
y entonces que solución tengo? Asumir que cada mes voy a recibir un sms notificando una factura que no es mía? No es posible determinar quien ha configurado mi número en su cuenta?
Hola r.blanco
Te informamos que la gestión ha finalizado y ya no debes recibir más avisos en tu línea móvil.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
Silvia
Hola r.blanco
Nuestr@s compañer@s ya han iniciado una gestión para evitar que recibas los avisos de factura. Te enviamos la referencia por privado y en cuanto esté subsanado te informamos.
Un saludo 😉
Eugenia
Hola r.blanco
Hemos trasladado tu caso al área responsable. Estaremos a la espera de recibir respuesta. En cuanto tengamos información, te la trasladamos.
Un saludo
Marcela
