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Avatar de Jesus G
Jesus G
Yo probé el VDSL
28-01-2012
Resuelto

SMS TARIFICACION ADICIONAL

Buenos dias....durante estos 2 ultimos meses he estoy dando cuenta que me estan cobrando sms de tarificacion adicional del numero 795888 de la empresa DELECOM....he llamado varias veces al 1004 y sin...
  • Avatar de Virginia-Movistar
    09-02-2012

    Hola @Jesus G,

     

    Los mensajes que recibías(puesto que solicitaste una restricción total de este tipo de mensajería y ya no los recibes) son alertas, mensajes que recibes con coste para ti (1.90 cada una ) son de la compañía Jet Multimedia  , te has dado de alta en alguna web en la que se te pidió el número para obtener algún servicio.  A pesar de la restricción le hemos solicitado a la compañía la baja de alerta.

     

    Te he solicitado la devolución de los importes de las dos facturas afectadas más lo que tienes acumulado para la siguiente factura y se te descontará de la factura que se emita a 01/03, pero como excepción en esta única ocasión.

     

    Un saludo:smileyhappy: