SMS Te llamo en cuanto pueda
Buenas, 1- En ocasiones, no siempre, cuando me llaman al móvil y no puedo atender la llamada (llamada perdida) quien me realiza esa llamada recibe un SMS con el texto "Te llamo en cuanto pueda". 2-...
Foro
Hola mmugica, es un placer,
intenta por favor realizar los siguientes procedimientos, a fin de desactivar los servicios que causan este comportamiento:
-En primer lugar, llama gratuitamente al numero 22575, para asi desactivar la utilidad del servicio "Avisame".
-Seguidamente, verifica que el servicio Dicta SMS "Mensajes Dictados" se encuentra desactivado sobre tu linea, llamando gratuitamente al numero 22217 (Activacion y desactivacion del servicio en apagado, fuera de cobertura, rechazo, no contesto y comunico, es decir todas las opciones disponibles); tras esto, si escuchas que la locucion indica "para activar el servicio", es que el mismo ya se encuentra desactivado sobre tu linea. En caso contrario, es decir, si oyes "para desactivar el servicio", ejecuta su desactivacion.
Quedamos a la espera de tus comentarios, al respecto de si se vuelve a repetir este comportamiento, dandote las gracias por tus participaciones en la Comunidad.
Un saludo.
Buenas tardes mmugica
Primeramente agradecer a thonio su ayuda y nos alegramos que te haya servido de utilidad. A parte de las opciones de Movistar que ya has desactivado, también te agradeceríamos que revises en el teléfono móvil que no tengas activas las respuestas rápidas. Para ello accede al icono de teléfono, ajustes (esta en los tres puntos arriba a la derecha), respuestas rápidas y que este desactivado.
Un saludo.
Miriam
Además de las gracias a thonio, gracias a ti también Técnico-Movistar.
Las respuestas rápidas del dispositivo están desactivadas.
De todas maneras, te informo de que las opciones que me aparecen en la configuración de la aplicación del teléfono móvil (insisto, con el tic de "Respuestas rápidas" global desactivado) son estas cuatro:
- Ahora no puedo hablar ¿Puedes llamarme más tarde?
- Te llamo ahora
- Te llamo más tarde
- Ahora no puedo hablar ¿Qué pasa?
Ninguna de ellas corresponde con el texto del SMS "Te llamo en cuanto pueda" que le llegaba a mi fallido interlocutor. Por tanto, dudo que por ahí puedan ir los tiros.
La posibilidad de tener configuradas respuestas rápidas no es algo negativo, puesto que se deja a elección del receptor de la llamada utilizarlas o no. Y, además, puede elegir el SMS a enviar como respuesta.
Lo que sí que NO es deseable es que "alguien" (¿un servicio?) se tome la libertad de enviar un SMS en mi nombre con un texto que yo no he deseado enviar y que en ocasiones puede no responder a la realidad de que yo le vaya a llamar cuando pueda. NO es deseable si no está activado, ni así configurado; si no responde a la voluntad del usuario.
Sigo con esperanza de que alguien me resuelva la duda de cómo se han podido emitir esos SMS de "Te llamo en cuanto pueda", pero agradezco tú esfuerzo, Técnico-Movistar y el de thonio.
Hola mmugica
Hemos recibido tus datos por privado.
Vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
Buenas tardes mmugica
En ese caso pasamos tu caso con el área comercial para que revisen y te reclamen que los servicios de Movistar , como pueden ser Avísame, mensajes dictados, etc estén desactivados y no se activen nuevamente.
Un saludo.
Miriam
