Hola Nuria mi iPhone esta desbloqueado muchas gracias por la ayuda super rapida, un saludo y mil veces gracias.
Hola @sk7net
En primer lugar quiero decirte que no es ninguna molestia para eso estamos, y la buena noticia es que ya tienes tu Iphone liberado :smileywink:, ahora tienes que introducir una tarjeta de otro operador con el Iphone apagado y conectarlo a Itunes, y en la pantalla del pc podrás ver el mensaje Iphone liberado.
Un salu2 :smileyhappy:
Pues muchisimas gracias, un 10 por vuestro servicio, en cuanto pueda lo pruebo y os comento, gracias!
Gracias Rebeka, aunque estoy molesto, ya que pedi el codigo el dia 23 y el dia 8 de junio llame para ver si estaba cosa que no fue asi. Justo hoy me han enviado un mensaje que en el plazo de 15 dias me mandaran un sms con el codigo....queeee?? si lo pedo el dia 23. y ahora me dices que hoy han agilizado el proceso. Es un poco lamentable la competencia de algunos operadores del 1004 y las mentiras que dicen para pasar del tema y lavarse las manos.
Hola @chinchan,
Compruebo que han solicitado en el día de hoy la agilización de la solicitud de tu código. En cuanto este disponible te remitirán un sms.
Un saludo:smileyhappy:
Hola,
precisamente es un Iphone y en el 1004 se niegan a darme el código de liberación diciendo que hasta que pasen los 24 meses no se me libera y que solo llevo 20 meses.
¿Qué puedo hacer? Es que no se me ocurre otra cosa que acudir a la oficina de usuarios de teleco del Ministerio.
Gracias.
Hola @vigasa1
Bienvenida a la comunidad :smileyhappy:
Para poder liberar tu móvil tendrás que realizar la solicitud en el 1004,
Si tu móvil es de contrato, el único requisito es tener la permanencia finalizada, menos en el caso del Iphone que si ha pasado un año ya podrías solicitar la liberación
En el caso de prepago tener un total de recargas acumuladas desde la adquisición del terminal, por un total de 120 euros.
Los datos que te solicitarán serán los siguientes;
Nº móvil al que está asociado el Imei
Nº Imei
Marca y Modelo del terminal
Fecha de adquisición, y si lo has adquirido por puntos, porta, migración....
Una vez que hayas facilitado los datos en un plazo de 15 días hábiles te enviarán un sms con el código de liberación y las instrucciones. En caso que hayan pasado los días y no tengas solución, nos puedes enviar un mp a cualquier moderador y te solicitamos una agilización o comprobamos si hay alguna incidencia.
Un salu2 :smileyhappy:
Hola
yo tamién llamado al 1004 varias veces y también me dicen que necesito cumplir la permanencia para liberarlo, no que pasen 12 meses. Me quedan 2 meses de permanencia (24 meses), pero me voy los 2 meses al extranjero y quiero usar una tarjeta local (aunque seguiré pagando a Movistar evidentemente) ¿Qué puedo hacer?
. Gracias.
Hola Rebeka, gracias por todo. En teoria tendria que estar para el 7 de junio. Si no recibo nada te escribo.
Un saludo
Hola @chinchan,
He recibido tu mp y compruebo que el código está solicitado desde el 23/05. El plazo para que este disponible es de 15 días hábiles aproximadamente.
Un saludo:smileyhappy:
Hola @chinchan,
Bienvenido a la Comunidad.
Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono móvil, NIF e IMEI, para comprobarlo.
Un saludo:smileyhappy:
