Solicitud de devolución de saldo prepago después de portabilidad

Solicité la portabilidad de mi línea de prepago de Movistar a otro operador, ya hace unos días que tengo la línea activa con el nuevo operador.

Me quedaba saldo residual en la tarjeta de prepago de Movistar, por ello solicito la devolución de este importe.

Agradecería que un moderador pueda revisar mi caso.

Gracias por adelantado.