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marilyngarcia
Más integrado que la RDSI
31-07-2025

Solicitud de devolución del coste de duplicado Tarjeta SIM por problema técnico de red

Estimado equipo de Movistar, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución del importe abonado por una nueva tarjeta SIM (duplicado) adquirida en tienda física el día 24/07/2025, por...
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marilyngarcia
Más integrado que la RDSI
15-08-2025

Buenos días y perdón por escribir hoy pero estaba esperando la resolución de movistar y acabo de recibir una factura favorable para mi por la cantidad reclamada. Espero sea definitiva y solamente agradecer al equipo comunidad movistar por su buen hacer y la rapidez con la que trabajan. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-08-2025

Hola, marilyngarcia 

 

Nos alegra saber que la reclamación ha sido resuelta a tu favor. Esperamos recibas pronto el reintegro en tu cuenta. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

 

Saludos. 

Laura.