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DSM_1955
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01-09-2026

Solicitud devolución de saldo por portabilidad de línea prepago

Hace unos he realizado la portabilidad de mi línea prepago de Movistar a otro operador. Querría solicitar la devolución del saldo acumulado que no llegué a consumir antes del cambio. Quedo a la esper...
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01-09-2026

Hola, DSM_1955 

 

Bienvenid@ a la Comunidad.

 

Para lograr ayudarte y revisar lo ocurrido. Te pido que por favor me envíes por mensaje privado los siguientes datos:

 

  • Nombre completo.
  • DNI del titular.
  • Número de contacto.
  • Número de línea prepago.
  • Saldo a recuperar.
  • Correo electrónico.
  • Cuenta bancaria completa (incluir iban)

Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
 
Quedo pendiente a tu respuesta.

 

Un saludo,

Rocio. 

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01-09-2026

DSM_1955 Recibí tus datos y he gestionado la reclamación, solicitando la devolución del saldo de tu línea. Cualquier novedad acerca de tu reclamación, te la comunican a tu línea de contacto. Por mensaje privado, te he enviado el número asociado al expediente.