Suscripción engañosa FunPlanet Movistar
Asunto: Reclamación de importes por alta no autorizada en servicio Emoción (FunPlanet) y solicitud de devolución de importes Estimado equipo de atención al cliente / Moderadores de la Comunidad Movi...
Foro
Acabo de enviarte los datos por privado, confirma recepción si eres tan amable.
nur8, entiendo lo que me indicas y reitero mis disculpas. Puedes escribirnos cuando recibas dicha resolución.
Espero que tengas una excelente semana.
nur8, he recibido tu datos y procedido a la baja, bloqueo y reclamación por concepto de emoción/pagos online. Por mensaje privado te he dejado el número de la gestión realizada. No tienes que hacer nada más. Mis compañeros especialistas la analizarán y resolverán en menos de 24 horas.
Dime si te puedo ayudar en algo adicional. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
