Suscripción no solicitada a Pinkcrush
Buenos días. Acabo de recibir un sms indicándome que estoy suscrito al servicio de emoción Pinkcrush. Inmediatamente he accedido a mi cuenta y he confirmado que se me ha dado de alta sin mi consent...
Foro
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Hola edelmirocid
Además de trasladar la reclamación ¿deseas bloquear el acceso a emoción y pagos online?
Un saludo
Gena
Sí, por favor. Bloquead el acceso a emoción y pagos online.
Hola edelmirocid
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que tu consulta está resuelta y no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
BelénHola edelmirocid
Te confirmamos que ya se ha bloqueado el acceso a Emoción y Pagos Online en la línea que nos has facilitado. La reclamación del importe ha tenido resultado favorable y se va a proceder a anular el cargo de 3.6179€ con impuestos que iba a ser emitido en la próxima factura 😉
Un saludo
Eugenia
Hola edelmirocid
Hemos solicitado el bloqueo a emoción y pagos online sí como la anulación del importe; vamos a realizar el seguimiento de la gestión y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo
Gema
