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jafeba
Yo probé el VDSL
11-08-2021

suscripciones en Linea movil no realizados y cargados en factura

Buenas tardes: Resulta que he puesto una reclamación a movistar por varios cargos que vienen asociados a mi factura por servicios de suscripción que yo en ninguna de mis lineas móviles he realizado....
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jafeba
Yo probé el VDSL
11-08-2021

Todo lo que me dice no responde a nada de lo planteado. Ni he recibido SMS por suscripción, ni nunca me suscrito a nada y por supuesto no he autorizado a movistar a cargar dichos cargos extra en mi factura. Envío por privado datos 

 

 

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Comercial.Global_movistar
Moderator
11-08-2021

Hola jafeba

 

Hemos recibido los datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

Marcela

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    12-08-2021

    Hola jafeba

     

    Te hemos enviado un mensaje privado con información sobre tu reclamación.

     

    Saludos

    Pilar