Hola,
Mi número de tarjeta SIM fue desactivado hoy pero quiero conservarlo, ¿qué puedo hacer para reactivar la tarjeta SIM? No puedo ir a la tienda movistar porque no estoy en España en este momento. mi numero de telefono de la carta sim fue 34 *********, el pin 5***.
gracias
Bianca Tremblay
Ten presente que para cualquier duda o consulta que presentes en el futuro, puedes escribirnos y desde la comunidad, te ayudaremos en todo lo que se encuentre a nuestro alcance.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Andrés.
Por favor, confírmanos si pudiste realizar la recarga.
Un saludo.
Andrés.
Entiendo lo que me comentas.
Puedes intentar recargar tu línea a través del siguiente enlace.
Un saludo.
Andrés.
Hola ,
Hola, Bianca Tremblay
Hemos verificado tu línea y actualmente se encuentra con una restricción que solo permite recibir SMS. Además, tienes un saldo pendiente de 9 € correspondiente al servicio Siempre Conectado.
Para reactivar tu línea prepago, es necesario realizar una recarga mínima de 10 €, lo que permitirá que tu línea vuelva a funcionar correctamente.
Un saludo.
Andrés.
