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Avatar de home405a
home405a
Yo probé el VDSL
21-09-2023
Resuelto

Transferir eSIM entre iPhones

Hola a todos: este tema ya se trató en 2020, pero vuelve a estar de actualidad con la salida de los nuevos iPhones. A día de hoy, teniendo una eSIM de Movistar en mi iPhone, cuando cambie de dispositivo ¿tengo que pasar por caja otra vez,o podré  transferir la eSIM tal y como los nuevos iPhones permiten? Imagino que Movistar optará por cobrarnos…lo cual igual me lleva a comprar una SIM y retroceder en el tiempo de la tecnología para dejar de pagar a Movistar una y otra vez cada vez que cambie de móvil

  • Avatar de home405a
    home405a
    21-09-2023

    Lo que me temía…años después de la salida de las eSIM seguimos obligando a ir a la Tienda a pedir “un duplicado” de una sim virtual…y encima pagar por algo que ya tenemos pagado. Resumiendo poniendo trabas al avance. Compraré una SIM y así ponemos fin a esta trama 

44 Respuestas

  • Avatar de ToniAlbert
    ToniAlbert
    Más integrado que la RDSI
    10-10-2023

    Pedimos e-sim hace tres semanas y hemos cambiado moviles, no nos deja cambiar al nuevo movil con la esim que activamos hace tres semanas

    Nadie nos ha avisado que habia que volver a pagar una nueva.

    donde tenemos que denunciar o reclamar?

  • Avatar de Papillo
    Papillo
    Más integrado que la RDSI
    10-10-2023

    Otro más, me parece increíble, tengo que enviar mi teléfono a cambiar la batería y me encuentro con que o pago duplicado o me quedo sin linea, un despropósito!!!

  • Avatar de home405a
    home405a
    Yo probé el VDSL
    21-09-2023

    Lo que me temía…años después de la salida de las eSIM seguimos obligando a ir a la Tienda a pedir “un duplicado” de una sim virtual…y encima pagar por algo que ya tenemos pagado. Resumiendo poniendo trabas al avance. Compraré una SIM y así ponemos fin a esta trama 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-09-2023

    Hola home405a 

     

     La eSIM de Movistar sólo puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad. Por lo que no es posible cambiarla de dispositivos, y tendrías que solicitar un duplicado en tienda.

     

    Saludos, Isa.