Buenos días,
Acabo de recibir un correo en el que se me indica que mi reclamación está resuelta y que se me va a devolver 29,31 € por la parte proporcional de la cuota. Tan solo indicar que sigo con el mismo problema y nunca se ha resuelto, por lo que solicito la devolución que se me ha ido realizando.
Este pasado domingo (27 julio) recibí un correo con lo siguiente, copio:
Lamentamos sinceramente las molestias que te está causando esta situación. En este momento, tu avería continúa en seguimiento y actualmente se encuentra en proceso, por lo que te mantendremos informado de cualquier avance. Disculpa las molestias ocasionadas.
Gracias,
Hola, r0ba
Nos alegra informarte que se ha aprobado la devolución correspondiente a tu factura actual. En cuanto a la interrupción del servicio, vamos a revisar el estado para poder informarte.
Saludos.
Viviana.
