Urgente: Recuperación de numeración propia devuelta a Telefónica
Hola, buenas tardes...
Querría solicitar un alta nueva de contrato móvil con la tarifa más básica y sin permanencia, pero con una condición técnica: necesito una asignación manual de una numeración propia devuelta.
El número móvil era de O2 y se dio de baja en abril/mayo. En el servicio de atención al cliente de O2 me han confirmado oficialmente que el número ya está libre en los sistemas de Telefónica y que no ha sido reasignado a nadie.
Como la plataforma telefónica de O2 solo permite asignar números aleatorios por sistema, me han derivado a Movistar, porque vosotros disponéis de permisos en la aplicación comercial para teclear y rescatar un número específico en estado libre. ¿Podéis intentar el alta introduciendo manualmente mi número anterior?
Muchas gracias, y disculpad las molestias
Un saludo
