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IsmayJosé
Más integrado que la RDSI
12-10-2026
Resuelto

Varias dudas cliente nuevo promo Digi

Buenos días. Nos acaban de activar todos los servicios de nuestras líneas con la promoción anti-Digi y tenía unas dudas...:

  • Hemos cambiado la fibra, linea móvil ilimitada, linea mini de 5gb + línea adicional ilimitada, (50€ en total). Además contraté el pack ficción total con Netflix4x... Me dieron la opción de poner la mini como ilimitada también a 5€ y no lo hice... Doy por hecho que ya no pudo activarla, ¿verdad?
  • Para solucionar eso, veo que hay un bono de llamadas ilimitadas de 5€ al mes para esta línea. ¿Es compatible su activación sin romper la promo anti-Digi? 
  • Y con respecto a la activación de los datos compartidos, no me queda claro por más que leo las condiciones y cuando he llamado al 1004 he obtenido respuestas contradictorias... Con 2 líneas ilimitadas, ¿puedo elegir la línea desde la que quiero compartir los 100Gb? Leo por otro lado que si activas los datos compartidos se comparten en TODAS las líneas sin posibilidad de elgir... ¿Entonces serían 100gb por cada línea ilimitada + los 5gb de la mini?

Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.

 

¡Un saludo!

  • No la rompería. Si la portabilidad desde Digi se realiza sobre la línea móvil incluida en el paquete de comunicación de miMovistar (como la línea mini de 5GB), la promoción anti-Digi aplica y no se rompe por activar el bono de llamadas ilimitadas.

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2026

    ¡Gracias por confiar en Movistar y participar en la Comunidad!

    Saludos.

  • Avatar de IsmayJosé
    IsmayJosé
    Más integrado que la RDSI
    12-10-2026

    ¡Pues muchas gracias por la rapidez en la respuesta y por tu atención! ¡Un saludo!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2026

    No la rompería. Si la portabilidad desde Digi se realiza sobre la línea móvil incluida en el paquete de comunicación de miMovistar (como la línea mini de 5GB), la promoción anti-Digi aplica y no se rompe por activar el bono de llamadas ilimitadas.

  • Avatar de IsmayJosé
    IsmayJosé
    Más integrado que la RDSI
    12-10-2026

    Me refiero a la activación del bono para las llamadas ilimitadas.... No rompe la promo, ¿no?

  • Avatar de IsmayJosé
    IsmayJosé
    Más integrado que la RDSI
    12-10-2026

    ¡Muchas gracias por la rapidez en la respuesta! Genial. Doy por hecho entonces que no rompe la promoción de la portabilidad desde Digi, ¿correcto?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2026

    Hola, IsmayJosé 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

     

    En respuesta a tu consulta, informarte de que la línea mini es compatible con el bono de llamadas ilimitadas, pero este bono solo puede contratarse en líneas incluidas en Movistar Base, Movistar Max, Conecta Max y Fusiones equivalentes. Por tanto, si tu línea mini es de miMovistar, sí podrías contratar el bono por 5 €/mes (IVA incluido).
    Sobre los datos compartidos: al activar datos compartidos, todas las líneas compatibles bajo el mismo titular comparten una única bolsa de datos a máxima velocidad, sin posibilidad de elegir desde qué línea se comparten. Cada línea ilimitada aporta 100 GB/mes a la bolsa común, y la mini aporta 5 GB. Por tanto, tendrías una bolsa total de 205 GB/mes a compartir entre todas las líneas.
     

    Saludos, Xavier