Voy a iniciar la Odisea con Zeleris
Voy a enviar mi terminal usado ejerciendo la opción de recompra de Movistar. El problema es que se va a encargar de la recogida Zeleris. Resulta difícil de comprender que Movistar se preocupe ta...
Foro
Cuando daba por finalizada mi odisea con Zeleris .... resulta que no. Durante esta semana he recido sms un par de días, a las 17:20 y 18:45. Horario en el que estaba en mi domicilio y en el que además como ya he explicado los vehículos de reparto no tienen acceso por ser zona peatonal.
Osea que además de NO IR tampoco les habrían dejado de no ser que fuesen caminando con mi paquete.
Ahora me escribe Movistar diciendo que se anula la venta de mi dispositivo porqué no han podido (NO HAN QUERIDO) recogerlo.
De manera que mi dispositivo entregado en tienda porqué sino era absolutamente imposible enviarlo, va de camino y mientras Movistar se apresura a cancelar la compra que NO HA QUERIDO RECOGER. Ya que Zeleris NUNCA pasó por mi domicilio.
Resumen: La odisea con Zeleris, que motivó el inicio de este hilo, continúa.
Delenda est Zeleris te pedimos disculpas por la situación que nos describes y lamentamos no haber podido ayudarte con este caso. Por lo que nos comentas la venta la has realizado a través de tienda, por lo que la gestión seguirá a través de ellos, ya que Zeleris ha dado por finalizada la actuación.
Un saludo y de nuevo disculpa las molestias.
Vero.
