Buenos días.
Acabo de ver en mi factura dos cargos por concepto de suscripcion a servicio de ZAAASS VIDEOS.
Agradecería me indicaran cómo dar de baja esta suscripció, que evidentemente yo no he contratado, así como a bloquear el posible acceso y suscripción a cualquier servicio premium.
Gracias
Hola hugoeri
No hemos recibido tus datos por lo que entendemos que ya lo has gestionado y vamos a cerrar el hilo, si nos necesitas por favor postea de nuevo
Un saludo
Hola @hugoeri
y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!
Te anexó un enlace en el que se explica detalladamente todo lo relacionado con las suscripciones y el porque se originan, también como se factura y como darlas de baja:
- Contenidos de Emoción
Cualquier otra duda o problemas con la gestión puedes enviar un mensaje privado, indicando tu número de teléfono, nombre y dni del titular, gracias.
Un saludo!
Pury :smileyhappy:
