Realizado, pero el problema persiste.
- Se ha eliminado la aplicación del SmartTv
- Se ha desvinculado la Tv
- Se ha instalado la aplicación en el SmartTv
- Se ha vinculado la Tv
Y el problema continúa
Hola rchavezc, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si la aplicación a la haces referencia es Movistar +, por favor?
Si fuese esa la aplicación, envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
