Foro

Avatar de Alvaro.e
Alvaro.e
Más integrado que la RDSI
29-07-2018
Resuelto

403 software update

Hola!

Tengo problemas al intentar logarme en la app de Movistar+ en una TV LG modelo 43UJ635V. Cuando introduzco los datos para acceder a la cuenta y tras unos instantes aparece el mensaje 403 software update. Sabéis cómo se arregla? A través del móvil funciona sin problemas.
403
  • Avatar de Alvaro.e
    Alvaro.e
    30-07-2018
    Hola de nuevo.

    He desinstalado la app y la he vuelto a instalar y "voila" , ya está funcionando.

    Gracias por contestar Ana.

    Un saludo

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    30-07-2018

    Hola  @Alvaro.e

     

     


    Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

    Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

    Un cordial saludo ;  Antonio :smileywink:

  • Avatar de Alvaro.e
    Alvaro.e
    Más integrado que la RDSI
    30-07-2018
    Hola de nuevo.

    He desinstalado la app y la he vuelto a instalar y "voila" , ya está funcionando.

    Gracias por contestar Ana.

    Un saludo
  • Avatar de Alvaro.e
    Alvaro.e
    Más integrado que la RDSI
    30-07-2018
    Hola,

    Está si en la lista de modelos compatibles. Es el de 2017, el 43UJ635V.

    Y los requisitos del servicio entiendo que son los mismos que para el teléfono o la tablet, no?