Foro
Hola misabelfergar
¿Has realizado el registro desde aquí introduciendo el número de tu tarjeta del descodificador de satélite?
Un saludo
Gema
- misabelfergar09-01-2023Yo probé el VDSL
Hola!
Eso también lo probé y me dice: "Ya existe un usuario titular asociado a este contrato. Solamente se permite un usuario titular por cliente de Movistar Plus+. Accede al área cliente con tu usuario y contraseña". Cuando accedo a Mi Movistar no puedo ver los dispositivos conectados porque dice que está pendiente de registro.
Un saludo
- Comercial.Global_movistar10-01-2023Moderator
Hola misabelfergar
Hemos recibido tu mensaje con los datos solicitados, procedemos a consultar tu caso y te informaremos.
Un saludo
Mónica
- Comercial.Global_movistar10-01-2023Moderator
Hola misabelfergar
Para poder consultarlo e intentar ayudarte necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con el nº de teléfono móvil, correo electrónico vinculado a tu usuario.
Quedamos a la espera de tu respuesta, consultamos el estado actual del usuario que te reconoce el sistema y te informaremos.
Un saludo
Mónica