Buenos dias tengo un android tv Youin me ha estado funcionando la aplicacion perfectamente hasta hace unos dias no reproduce ningun canal siempre manda el mensaje contenido no disponible temporalmente ressete el aparato reinstale todo y sige igual resete el router pero no se soluciona por lo que he leido somos varios con el mismo problema con este aparato si me pueden ayudar gracias
Hola, juanmedina79
Lamentamos lo sucedido, indicarte que se ha lanzado una nueva actualización versión 2.3.1 para la app de Movistarplus+ con la Tv. Por favor confírmanos que carga con esa actualización y nos comentas.
Saludos, Xavier.
Como es posible mas de un mes actualizacion de la apk y el problema no se soluciona
Hola, juanmedina79
Entendemos lo que nos comentas y queremos informarte que nuestros técnicos se encuentra trabajando, para que el inconveniente sea solucionado lo más pronto posible. Una vez, todo sea solucionado, te será informado.
Un saludo.
Heiner.
el problema sigue y por lo que veo en el foro es algo que ya sucede durante mas de 15 dias y sin solucion
Hola, juanmedina79
Entendemos perfectamente lo que nos indicas y esperamos que todo quede solucionado por parte del área técnica muy pronto.
Un saludo.
Heiner.
en agosto paso algo similiar que se solucionaba bajando la version de la apk anterior esta vez esto no sirve no es un problema si estoy en casa pero si me voy fuera unos dias y quiero verlo lo puedo ya que no me voy a llevar el pc
Hola, juanmedina79
Bienvenido a la Comunidad
Tenemos detectada la incidencia en el acceso a contenidos desde dispositivos Android TV y Smart TV. Seguimos trabajando en la nueva versión y solucionar todos los errores.
Mientras se soluciona puedes acceder desde otros dispositivos, Tablet, smartphone y Pc.
Un saludo
Leidy
