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BGAbriel's avatar
BGAbriel
Yo probé el VDSL
15-05-2022
Solved

Aplicación Apple TV

La aplicación del Apple TV se cierra después de elegir el perfil. 
He tenido que cambiar la contraseña recientemente y desde entonces se produce este fallo

No me deja cambiar de usuario ni cerrar la sesión. 
He borrado la app y restaurado el Apple TV sin éxito. 
Cuando reinstalo la app ya está mi usuario metido, me aparecen mis dos perfiles directamente. 

  • BGAbriel's avatar
    BGAbriel
    26-05-2022

    Bueno ya he conseguido solucionarlo yo. 

    Dejo aquí los pasos que he seguido por si alguno está en la misma situación que yo:

     

    1. Desconectar el Apple TV de la red y del wifi de casa. 
    2. Abrir un Punto de acceso personal desde el móvil. 
    3. Abrir la aplicación de Movistar que ya no estará registrada con vuestro usuario puesto que ya no accede directamente por estar en el hogar. Esto es lo que debe estar fallando. 
    4. Registraros con vuestro usuario. 
    5. Conectar el Apple TV de forma normal a través de ethernet o wifi. 


     

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