Foro
Comercial-movistar
29-10-2024Moderador Global Comercial
Hola raulhutz y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Lamentamos lo que nos indicas, pro favor prueba siguiendo estos pasos:
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persisten los errores, por favor indícanoslo y lo revisamos.
Saludos Pilar.
Comercial-movistar
30-10-2024Moderador Global Comercial
Hola raulhutz
Al no recibir respuesta por tu parte damos el caso por cerrado, para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos.
Saludos Pilar.