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Ana223
Mi vida cambió con el ADSL
24-09-2021

Aplicación Movistar+ no disponible en fire TV stick

Hola! Tenía la aplicación de Movistar+ instalada en el fire tv y me pedía identificarme, por más que introducía los datos me decía que no eran correctos, así que opté por desinstalar la app. Al inte...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
30-09-2021

Hola Ana223

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Un saludo

Tere

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Ana223
Mi vida cambió con el ADSL
30-09-2021

Hecho! 

Muchas gracias

Ana

 

 

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    30-09-2021

    Hola Ana223

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Vamos a trasladarlo al departamento correspondiente y volveremos a contactar contigo para informarte.

     

    Saludos

    Tere

    • Avatar de Ana223
      Ana223
      Mi vida cambió con el ADSL
      30-09-2021

      Perfecto Tere, quedo a la espera.

      Un saludo 

      Ana

       

       

       

       

       

       

       

      • Avatar de Comercial.Global_movistar
        Comercial.Global_movistar
        Moderator
        04-10-2021

        Hola Ana223

         

        Nos responden del Área correspondiente que es necesario que apagues el router durante 10 minutos y posteriormente pruebes de nuevo el acceso.

         

        Si persiste debes facilitarnos la nueva Ip pública que te aparece y tu proveedor de internet.

         

        Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.

         

        Saludos

        Tere