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Ana223
Mi vida cambió con el ADSL
24-09-2021

Aplicación Movistar+ no disponible en fire TV stick

Hola! Tenía la aplicación de Movistar+ instalada en el fire tv y me pedía identificarme, por más que introducía los datos me decía que no eran correctos, así que opté por desinstalar la app. Al inte...
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Ana223
Mi vida cambió con el ADSL
13-10-2021

Si las recibo! He estado fuera y no he podido contestar, pero gracias!

Ana

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Comercial_movistar
Moderator
18-10-2021

Hola Ana223

 

Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.

 

En el momento que se produzca alguna novedad, contactaremos contigo para informarte. 

 

Un saludo
Silvia

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    19-10-2021

    Hola Ana223

     

    Nos indican que necesitan conocer:

     

    - Si puedes acceder desde la misma conexión con otro dispositivo.

    - El resultado tras conectar el Fire Stick TV mediante datos móviles (compartiendo la conexión).

    - Si restableces a valores de fábrica, ¿localiza correctamente el dispositivo en España?

     

    Por otra parte, ¿nos puedes indicar si tu Fire Stick TV es Amazon?

     

    Un saludo

    Cristina