No, no señor hasta el momento no se le ha instalado ningún antivirus. debo rectificar que la tablet es una Lenovo Yoga tab 11, se me paso por alto la palabra "Yoga". hago la rectificación por si esto ayuda para mejor claridad en la búsqueda de una mejor solución. Gracias.
Hola, Billie
Por favor, comprueba si la Tablet cumple con las siguientes condiciones:
Te recomendamos una conexión a Internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).
Adicional, verifica si desde un dispositivo diferente puedes acceder sin inconvenientes.
Un saludo,
María.
Claro que si Maria, si cumple con esos requisitos. Es una tablet Lenovo Yoga tab11 2024.
Gracias. a verdad no entiendo porque esta referencia de Lenovo de tablet Yoga tab 11 2024, genera este pipo de conflicto. La application funciona muy bien en los demás dispositivos.
Hola Billie
Te informamos que para poder disfrutar del servicio Movistar Plus+ debes tenerlo contratado, o tener activo Fusión o miMovistar. En ambos casos, el contrato está asociado a un documento de identidad, tarjeta de residencia o pasaporte. Necesitamos por favor para intentar servirte de ayuda que nos facilites dicho número. Si tienes línea de voz de telefonía fija, nos la indicas por privado también.
Te animamos a que accedas a este enlace, para que puedas conocer todas las ventajas e información sobre el servicio Movistar Plus+ en dispositivos, que te ofrece disfrutar de los contenidos de televisión que tengas contratado, en cualquier dispositivo.
Esperamos tu respuesta.
Un cordial saludo. Llanos
Hola, Billie
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Saludos
Hola, Billie
Lamentamos lo sucedido, por favor, pásanos por privado el Dni y usuario con el que te conectas. Verificamos tus datos y te decimos.
Para un mensaje por privado, colocas el puntero del ratón encima de nuestro nick de usuario" Comercial-movistar" y te aparecerá mensaje privado.
Saludos, Xavier.
