Buenos días,
Nos han confirmado que ya está resuelto. ¿Puedes probarlo?
Un saludo
Buenos días,
sigue sin funcionar. Continúa apareciendo el mensaje: no se puede activar este dispositivo en tu cuenta por favor inténtalo más tarde.
Hola TennyLópezMedina
¿Puedes probar si te funciona el servicio en un dispositivo conectado a los datos?, esperamos tu respuesta.
Saludos. Toñi
Hola TennyLópezMedina
Desconecta el router durante 7 minutos. Una vez conectado de nuevo, desinstala la aplicación y vuelve a instalar. Quedamos a la espera que nos informes si se soluciona la incidencia con las pautas indicadas.
Un saludo
María
Llamé por teléfono a movistar y ya hice lo del router con un compañero vuestro y no cambió la IP ni tampoco funcionaba.
Además, el problema es que no me deja acceder desde la página web en el ordenador.
Hola TennyLópezMedina
Sentimos las molestias. Vamos a proceder a consultarlo de nuevo.
En el momento que dispongamos de respuesta te informaremos.
Un saludo
Mónica
Buenas tardes,
tanto desde datos como con una vpn con ip española me funciona. Pero al conectar con wifi no va.
