Hola, victorman965
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Apaga el router durante al menos 10 minutos
- Elimina la red wifi del TV y conéctalo de nuevo.
- Desinstala la App.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Instala de nuevo la App e intenta ver el contenido nuevamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Saludos
Yulieth
No, solamente en la app de la smart TV.
Desde el resto de dispositivos móvil o PC funciona correctamente con la Misma e WIFI
Movistar ha hecho test de velocidad y resto de comprobaciones y todo ok
Es la app de la TV
Hola, victorman965
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Karen.
No solucionado. “Aviso: lo sentimos no ha sido posible tramitar la petición …. Contacta con nosotros )Código 400)
No solucionado. Aviso error Código 7002
