Foro
Comercial.Global_movistar
27-01-2023Moderator
Hola damamusic
Entendemos tu malestar y sentimos las molestias pero para poder trasladar el caso, sería necesario que nos facilitaras los datos solicitados ya que el área encargada, los necesitaría para poder analizar la incidencia y así poder resolverla (comprobar si ocurre en todos los dispositivos de una misma marca, si solo ocurre en un determinado modelo, el tipo de conexión, etc).
Si lo deseas, quedamos al a espera de tu privado.
Un saludo y gracias
Raquel
Comercial.Global_movistar
01-02-2023Moderator
Hola damamusic
Lo sentimos, no disponemos de información al respecto de la actualización.
Un saludo
Cristina