APP MOVISTAR+ NO FUNCIONA EN GOOGLE TV TCL
Buenas tardes, acabo de comprar una TV TCL 55C655 55" QLED UltraHD 4K Dolby Vision Google TV, está actualizado el firmware, y la aplicación Movistar + igual. No deja ver ningún contenido. Lanza el er...
Foro
Hola, Jesus_78
¡Bienvenid@ a la comunidad!
1 - Reinicia el dispositivo: Selecciona Configuración(Engranaje) Sistema > Elige Sistema > Reiniciar.
2 - Borra los datos de la app: Selecciona Configuración(Engranaje) Sistema > Selecciona Apps > Ver todas las apps > Busca la app y selecciónala > Borrar datos.
3 - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
4 - Desístala la App y vuelve a instalarla.
5 - Cambia la contraseña de acceso.
6 - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Por otra parte, confírmanos si el servicio en la TV está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 9.99€.
Un saludo.
Karen.
