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TecnicoMovistarTV-Movistar
21-02-2018Antiguo Moderador
Hola jumasu,
realmente Movistar+ es compatible con SAMSUNG Smart TV modelos desde el año 2012 en adelante y concretamente el modelo UE55MU6645U de Samsung aparece en el listado de compatibles.
Algunas de las acciones que puedes realizar son las siguientes: prueba a a actualizar la app de Movistar+ (borrar e instalar de nuevo), también puedes apagar eléctricamente el Smart TV durante unos minutos y volver a encender, si lo conectas por wifi prueba a conectarlo por cable ethernet con el router, actualiza el software de tu Smart TV o incluso restaurar el Smart TV a valores de fábrica.
Saludos.
char