Foro

Mi vida cambió con el ADSL

09-03-2019

App Movistar+ no llega a iniciarse (pantalla negra con logo)

Buenas tardes. No tengo forma de acceder a Movistar+ en mi smartphone. La app se queda en pantalla negra con el logo de Movistar y el círculo de Android de cargando. He borrado da...

Técnico-Movistar

Responsable Técnico

19-03-2019

Hola Ilich:

Sentimos indicarte que con la ROM que tienes en tu dispositivo móvil no podemos darte soporte para la APP Movistar Multidispositivos.

Saludos. M. Carmen.

Técnico-Movistar

Responsable Técnico

19-03-2019

Hola Ilich:

Sentimos no haber sido de ayuda, pero como nos has indicado en el móvil de tu mujer y en un PC la APP Movistar Multidispositivos funciona correctamente.

Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Saludos. M. Carmen.

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