Foro

Avatar de CAOBAR
CAOBAR
Mi vida cambió con el ADSL
03-09-2020

APP MOVISTAR PLUS EN ANDROID 4.4.2

Desde el dia 31 de Agosto no puedo identificarme en Movistar Plus desde mi tablet Samsumg Galaxy Tab3, con Android 4.4.2 porque se queda validando datos.

 

He llamado al 1004 y me han dicho que vaya a un a tienda Movistar para que pueda instalarme una version anterior. En las tiendas me dicen que nmo puede ser. ¿Hay alguna solución?

 

No entiendo por qué Movistar deja a los usuarios sin poder acceder a su app cuando sí puedo hacerlo a las de otros operadores de tv.

 

Gracias anticipadas por la respuesta

7 Respuestas

  • Hola rpaseiro 

     

    Sentimos tu malestar

     

    Pero tal y como te informamos, si estás fuera de tu hogar, sólo puedes acceder a los canales de fútbol desde tu ordenador, móvil o tablet, pero no desde los dispositivos que reproducen en pantalla grande.

     

    Tienes información más detallada aquí.

     

    Un saludo

    Tere

     

     

  • Avatar de rpaseiro
    rpaseiro
    Yo probé el VDSL
    10-06-2023

    Todavía no sigo sin entender porque usamos esta comunidad de Movistar en la que los supuestos expertos no dan nunca ninguna solución y las pocas que encuentro siempre son de los propios usuarios yo sigo teniendo abierto el famoso pregunta de por qué no puedo ver Movistar fútbol en mi box televisión cuando si pudo verlo en un teléfono en una tablet

  • Hola CAOBAR

     

    Entendemos perfectamente tu malestar y lamentamos reiteramos en la información facilitada en el último post.  

     

    Disculpa las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo

    Marcela

  • Avatar de CAOBAR
    CAOBAR
    Mi vida cambió con el ADSL
    06-09-2020

    Gracias por la respuesta pero no me sirve como solución.

    Espero que podáis darnos una respuesta acorde a lo que estamos demandando, que no es mas que podamos acceder a los contenidos que pagamos con el dispositivo con el que lo hacíamos hasta hace unos dias.

     

  • Hola CAOBAR y bienvenid@ a la Comunidad 🙂

     

    En relación a tu consulta, te informamos de los requisitos mínimos de Android a tener en cuenta:

    • Android 5.0 o superior. No permite la descarga en versiones anteriores.
    • El dispositivo tiene que estar certificado por Google y con los servicios de Google actualizados.
    • Como mínimo un procesador Dual Core y 1 GB de Memoria RAM.
    • Conexión a internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).

     

    Un saludo

    Mercedes