Ok
Un saludo
Esto sigue igual.
Alguna novedad?
Un saludo
Hola, maxjsr
Seguimos realizando constante seguimiento a tu caso. En cuanto tengamos novedades sobre el estado de tu incidencia, te decimos.
Un saludo,
Viviana.
Hola, maxjsr
Aunque de momento no tengamos novedades, desde aquí seguimos haciendo todo lo posible por agilizar el proceso y solventar la incidencia.
Cualquier información adicional en la gestión realizada, te la haremos saber de inmediato.
Saludos.
Viviana.
Hola, junhino
En primer lugar, te pedimos disculpas las molestias ocasionadas. Aunque las resoluciones tarda más de lo esperado, te aseguramos que desde la comunidad realizamos las gestiones correspondientes para ayudar a solventar las incidencias que se presentan al visualizar el contenido en M+ en dispositivos, lo antes posible.
Un saludo.
Viviana.
Buenos días :
Soy cliente de movistar desde que era Telefónica, vamos que no he conocido otra operadora en casa.
Cuando alguien compra un aparato como el Nokia entiendo que lo hace por su mayor calidad de imagen y por aprovechar el ancho de banda que tiene en casa, cosa que no puede hacer por lo general con las televisiones o el deco de movistar.
Me sorprende por tanto que una empresa que vende entre otras cosas contenidos visuales pueda llevar más de medio año con esta incidencia abierta.
Dando respuestas como que se reinstale todo de nuevo o que nuestros técnicos revisaran el tema o que me envíes los datos en privado o que con la nueva actualización se ha solucionado el tema cuando parecen desconocer cosas tan básicas que hay app para móviles y aplicación para otros dispositivos, en general con respuestas de corta y pega de chatbot.
Sin más gracias por este medio para exponer mi reflexión, destinada no tanto a los trabajadores de este medio, sino a los directivos que al final son los que tienen que tomar decisiones y asignar recursos a las aplicaciones que cuelga movistar y que tienen una valoración paupérrima por parte de los usuarios.
Hola, maxjsr
Desde la comunidad continuamos pendientes de la gestión relacionada con la incidencia a tu servicio de Movistar+. Ante cualquier novedad, te lo estaremos informando a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Karen.
Hola, Fisherman1972
Lamentamos la demora en la reparación de la incidencia del servicio de Movistar+ en dispositivos. Nuestros técnicos están realizando las gestiones correspondientes para darte una pronta solución. Desde la comunidad estaremos pendientes para poder informarte cualquier novedad.
Un saludo, Karen.
Hola maxjsr
No hemos vuelto a publicar en el foro, debido a que aún no contamos con novedades relacionadas a la solución del problema en la app de Movistar+.
Seguimos pendientes, apenas contemos con novedades, os informamos de inmediato.
Un saludo,
José Tomás.
