Buenos días :
Soy cliente de movistar desde que era Telefónica, vamos que no he conocido otra operadora en casa.
Cuando alguien compra un aparato como el Nokia entiendo que lo hace por su mayor calidad de imagen y por aprovechar el ancho de banda que tiene en casa, cosa que no puede hacer por lo general con las televisiones o el deco de movistar.
Me sorprende por tanto que una empresa que vende entre otras cosas contenidos visuales pueda llevar más de medio año con esta incidencia abierta.
Dando respuestas como que se reinstale todo de nuevo o que nuestros técnicos revisaran el tema o que me envíes los datos en privado o que con la nueva actualización se ha solucionado el tema cuando parecen desconocer cosas tan básicas que hay app para móviles y aplicación para otros dispositivos, en general con respuestas de corta y pega de chatbot.
Sin más gracias por este medio para exponer mi reflexión, destinada no tanto a los trabajadores de este medio, sino a los directivos que al final son los que tienen que tomar decisiones y asignar recursos a las aplicaciones que cuelga movistar y que tienen una valoración paupérrima por parte de los usuarios.
Hola, maxjsr
Seguimos realizando constante seguimiento a tu caso. En cuanto tengamos novedades sobre el estado de tu incidencia, te decimos.
Un saludo,
Viviana.
