Aviso: esta reproduccion ha sido cancelada
Después de 10 minutos viendo una película o serie con Movistar+ en dispositivo se corta la reproduccion y sale el mensaje diciendo que ha sido cancelada la reproduccion. He probado con diferentes wi...
Foro
Sigo con el mismo proboema.
Me pasa con otros dispositivos y con algunos no.
Tengo los dispositivos vinculados.
He disvinculado y otra vez los he vinculado.
Tambien he desinstalado e instalado otra vez la app.
Tengo version de Android compatible
Y este problema me ocurre desde hace ya 3 semanas, antes no me ocurria nunca.
Saludos
Hola GUZMAN3
Posiblemente la incidencia sea por microcortes de la red wifi. ¿Estas conectad@ a la red wifi Movistar de tu domicilio?.
Puedes realizar los siguientes pasos en este mismo orden:
- Desinstala la App.
- Resetea el router
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Idéntificate y comprueba si te responde correctamente.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Un saludo
Tere
