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Regleto
Más integrado que la RDSI
15-08-2026

Aviso de corte con ONTs homologada

Buenos días,

 

Os escribo para notificaros que a fecha de 14/08/26 sigo recibiendo el famoso correo que esta mandado Movistar avisando de los cortes por usar ONTs no homologadas. Desconozco cuales son las razones de por qué se sigue insistiendo en enviar dicho mensaje a pesar de tener instalado en mi domicilio una ONT que esta homologada por movistar. Concretamente es la ONT Huawei HG8010H con firmware V3R017C10S210. Necesito solucionar este problema que lleva ocurriendo desde el 25/06/26 antes de expirar la fecha prevista del corte de la conexión. Si se necesita más información técnica estaré encantado de ofrecerla.

 

A la espera de nuevas noticias, un saludo.

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-08-2026

    Hola Regleto

     

    Te pedimos disculpas por las molestias.

     

    En relación con tu consulta, te informamos que la ONT Huawei HG8010H se encuentra homologada por Movistar, por lo que puede ser utilizada sin inconvenientes en nuestra red. Respecto al mensaje que has recibido, este se genera y envía de manera automática cuando nuestros sistemas detectan un equipo adicional al router habitual registrado en el servicio. Por tal motivo, recibir esta notificación no implica necesariamente una incidencia con el equipo. ¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.