Barra de reproducción no desparece android tv
Tenemos 2 aparatos android tv (google chromecast 4k 3ª generación) que la aplicación de movistar+ deja la barra de reproducción fija y no desaparece (salvo reinicio del dispositivo y a las pocas hora...
Foro
Hola, peu7510
Nos puedes indicar si el error de la barra de reproducciones solo se presenta en un solo contenido, adicionalmente dicho error se presenta también en el descodificador.
Por otra parte, intenta realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- En tus dispositivos (televisor, móvil, tablet), borra la caché y los datos de la app de Movistar Plus (Por favor no elimines la App).
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo.
Michel.
