Buenas Evarist
La pregunta me temo que sería la misma... sin que puedas poner al menos un dominio de conexión, es imposible saber que tipo de problema puede ser, las causas no son pocas:
1º. Si el servicio de IPTV emite contenido ilegal, es normal que esté siendo bloqueado el acceso a dichos servidores, hay leyes en España para ello y cada poco entran más dominios e IPs a ellos. A veces pueden ser falsos positivos y ser servicios totalmente legales, para lo cual es necesario como digo dominio/IP para que puedan como es natural comprobarlo y sacarlo de los filtros legales que tienen. Esto no lo impone Movistar, sino las leyes, el resto de ISP también, aunque depende del operador se da más o menos prisa en aplicar dichos bloqueos.
2º. Un problema de enrutamiento, es posible, pero sin saber el dominio/ip destino y poder realizar trazas para poder identificar el punto donde existe el problema, tampoco puede hacerse gran cosa.
En definitiva, sin datos concretos es imposible saber que está pasando. Lo mínimo que se necesita para empezar ver que pueda estar pasando es dominio/ip del servicio para comprobar rutas, bloqueos y contenido al que se quiere acceder.
Saludos.