Foro

Avatar de BLaiGaaR
BLaiGaaR
Más integrado que la RDSI
15-12-2025
Resuelto

Borrar cuenta online

Buenas tardes,

Tengo una cuenta online de Movistar Plus que utilicé cuando contraté la TV de 9'95€.

El caso es que ahora he contratado el paquete con decodificador y me gustaría poner el correo que ya está asociada a la cuenta anteriormente indicada. Pero me dice que el correo ya está asociado a una cuenta.

Como podría borrar la cuenta que está sin suscripción? (La de la suscripción de 9'95)

 

Muchas gracias 

  • Hola, BLaiGaaR.

     

    Para los temas referentes a tu suscripción de Movistar Plus+, el correo y demás, debes contactarles directamente al correo ayuda@tv.movistarplus.es e indicarles lo que sucede. Allí te ayudarán a realizar la desvinculación.

     

    Saludos,

    Yenireth.

3 Respuestas

  • Avatar de BLaiGaaR
    BLaiGaaR
    Más integrado que la RDSI
    15-12-2025

    Muchas gracias por la ayuda!

    Ahora les escribo un correo.

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-12-2025

    Hola, BLaiGaaR.

     

    Para los temas referentes a tu suscripción de Movistar Plus+, el correo y demás, debes contactarles directamente al correo ayuda@tv.movistarplus.es e indicarles lo que sucede. Allí te ayudarán a realizar la desvinculación.

     

    Saludos,

    Yenireth.