Como les indico hay otras apps que reproducen videos como youtube, netflix etc que no les ocurre y no son de apple con lo que se entiende que no es un problema de Apple si no de cada app como implementa las apis y desarrollo de las apps de ios
Hola, drojo79
Disculpa la demora en responder.
Podrías confirmarnos si este error de reproducción en Movistar+ también sucede en otros dispositivos que tengan el modo de acceso asistido activo. Esto nos ayudaría a determinar si el problema es específico de un dispositivo o si es un inconveniente generalizado.
Un saludo.
Laura.
Es comun a todos los iphone. Probadlo en cualquiera que tengais y vereis que pasa exactamente lo mismo. Es un problema con el diseño de vuestra app en ese modo en concreto.
Hola, drojo79
Seguimos a la espera de los datos solicitados para continuar con las comprobaciones necesarias. En caso de que tu consulta ya haya sido resuelta, por favor indícanoslo.
Un saludo.
Karen.
Enviados
Entendemos lo que nos comentas, para poder realizar un análisis detallado de tu caso, por favor envíanos la siguiente información por mensaje privado:
Una vez recibamos estos datos, el equipo técnico podrá revisar tu caso con mayor precisión. Quedamos atentos a tu respuesta drojo79
