Hola drojo79, discúlpanos. El enlace que te hemos enviado para la ip pública no es correcto. Accede a google y en el buscador escribe ¿Cuál es mi ip pública?. El numero que debe aparecer será una secuenciad de cuatro números separados por puntos.
104.28.88.129
Hola drojo79,
Necesitamos que desenchufes el router unos 10 minutos para que renueve la ip, borres la caché y los datos de la aplicación de Movistar Plus +.
En caso de que la incidencia persista, indícanos en un mensaje privado la ip pública de nuevo, la versión del sistema operativo y el usuario de Movistar Plus +.
Un saludo. Marta.
A ver si nos vamos enterando el problema es de diseño de la app. La uso en el movil. Y por 5g. De que me estais hablando del router. Por favor un poco de seriedad en el soporte. Esto no es serio
Hola drojo79,
Hemos abierto una gestión para que se revise la incidencia que tienes con la aplicación de Movistar Plus + y la función de acceso asistido.
Estaremos pendientes y cualquier novedad que tengamos, te indicamos.
