Hola a todos,
He hecho una lista exacta de los canales que me dan este problema de baja calidad inicial en PC: La 1, Antena 3, Telecinco, Cuatro, La Sexta, La 2, Clan, FDF, Energy, Neox, Nova, Mega, Atreseries, DMAX, Trece, 24h, Telemadrid INT, Be Mad.
Todos tardan más de 20 segundos en llegar a una calidad aceptable. El resto de canales no tienen ese problema.
¿Hay alguien en Movistar que pueda confirmarlo como incidencia?
Hola ÁguedaEsparza,
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola ÁguedaEsparza,
Tenemos notificada la incidencia en la calidad de esos canales a través de ordenador y se está revisando para poder solucionarla en la mayor brevedad posible.
Disculpa las molestias.
Un saludo. Marta.
No, solo ocurre en el PC
Hola ÁguedaEsparza,
¿Has comprobado si en otro dispositivo ocurre lo mismo?
Contratado con fibra, movil...
Hola ÁguedaEsparza,
¿Nos puedes indicar si el servicio que tienes contratado con Movistar es mediante IPTV, es decir, con internet, televisión y líneas móviles o mediante streaming?
Un saludo. Marta.
