Resuelto
Cambiar correo electronico movistar +
Hola, buenas noches
En la app de movistar + tengo puesto un correo electronico que lo he dado de baja, y me gustaria cambiar al que tengo ahora para poder seguir viendo la tv online.
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Hola cmsanch
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el correo electrónico que quieres utilizar como usuario de Movistar+dispositivos y, por motivos de seguridad, los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria por donde se te domicilian los recibos.
Saludos
Margarita
Hola.
El enlace que dejáis indicado no vale, le doy pone que introduzca el dni, y me dice que llame a un nunero de teléfono, llamo y nadie me da solución.
Ayer estuve más de 55 minutos al teléfono, y no consiguen ni cambiar el correo ni darlo de baja para cursar un alta nueva, llevo con esta incidencia unos 20 días, y sigue sin solucionarse.
Hola cmsanch y bienvenido a la comunidad
Para hacer el cambio, necesitas primero darte de baja en Movistar+ dispositivos y solicitar de nuevo el alta. Para darte de baja pulsa aquí y selecciona la primera opción. Después vuelve a darte de alta en movistar.es/activar y recibirás un correo electrónico con el usuario y contraseña para disfrutar de Movistar+ dispositivos.
Si te surge alguna incidencia o duda en el proceso , no dudes en contactar con nosotros de nuevo.
Un saludo
Gema
