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MaritaCS
Yo probé el VDSL
13-05-2022
Resuelto

Cambiar usuario (correo electrónico) Movistar Plus dispositivos

Buenas tardes,   Me gustaría cambiar el correo electrónico (nombre de usuario) asociado a movistar plus dispositivos. No me permite realizar la modificación de manera autónoma en ver.movistarplus.e...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    16-05-2022

    Hola MaritaCS

     

    Te hemos solicitado la activación de tu nuevo usuario de Movistar+dispositivos. Vamos a estar pendientes del proceso y, en cuanto esté gestionado, volveremos a contactar contigo para confirmártelo.

     

    Te hemos enviado el número de gestión por privado 🙂

     

    Un saludo

    Margarita

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
14-05-2022

Hola MaritaCS

 

Aún no nos consta. Vamos a estar pendiente por si es necesario que actualice el sistema.

 

Saludos. Toñi

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MaritaCS
Yo probé el VDSL
14-05-2022

Enviado por tercera vez desde un segundo dispositivo diferente. En formato pdf y en jpg. Espero que ahora lleguen. Saludos

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    15-05-2022

    Hola MaritaCS

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Te confirmamos que hemos recibido correctamente el documento. Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

     

    Un saludo

    Margarita

    • Avatar de MaritaCS
      MaritaCS
      Yo probé el VDSL
      16-05-2022

      Hola! ¿Cómo va la gestión? Gracias

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        16-05-2022

        Hola MaritaCS

         

        Te hemos solicitado la activación de tu nuevo usuario de Movistar+dispositivos. Vamos a estar pendientes del proceso y, en cuanto esté gestionado, volveremos a contactar contigo para confirmártelo.

         

        Te hemos enviado el número de gestión por privado 🙂

         

        Un saludo

        Margarita

    • Avatar de MaritaCS
      MaritaCS
      Yo probé el VDSL
      15-05-2022

      Alguna novedad al respecto? Supongo que está parado por ser domingo. Gracias.

    • Avatar de MaritaCS
      MaritaCS
      Yo probé el VDSL
      15-05-2022

      De acuerdo. Quedo a la espera del procedimiento adecuado para modificar el correo electrónico que hace de nombre de usuario exclusivamente del servicio Movistar plus+ y poder rehabilitar el servicio con los nuevos  datos. Gracias