Cambio de contraseña Movistar +
Buenas, Esta tarde he intentado cambiar (tropecientas veces) la contraseña de mi usuario de Movistar+, tanto en el móvil, tablet u ordenador, y me ha sido imposible. Estoy fuera de la sesión y no ha...
Foro
Buenas,
Yo no sé si no leemos los mensajes o no, en mi mensaje escribí, y se deduce, que había realizado este proceso tropecientas veces sin resultado. Al parecer, hay problemas en diversos dispositivos en el momento de responder al cambio de contraseña. Sería posible dar una respuesta más elaborada y técnica.
Salu2.
Hola, usuario_retirado
Vamos a revisar lo que nos comentas, para ello por favor pásanos por privado los siguientes datos:
Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
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Sistema operativo y versión de éste
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En caso de ordenador: navegador y versión
Si tiene instalado antivirus.
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que se conecta
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Saludos. Xavier.
