Hola voyagertimostar
Hemos recibido tus datos por privado.
Nos ponemos con tu caso y te informamos.
No obstante, te sugerimos que borres el listado completo de los dispositivos vinculados en Gestión de Dispositivos y, posteriormente, realices el cambio de contraseña.
Luego puedes comprobar si desde tu móvil por datos (sin conectar a tu WiFi), te pide las claves de acceso.
No es conveniente que facilites la contraseña y, en caso de hacerlo, por seguridad, es necesario que la cambies y que sea totalmente distinta a la anterior.
Un saludo
Cristina
Hola voyagertimostar
Hemos trasladado tu caso al departamento encargado para que contacte contigo. No obstante vamos a realizar el seguimiento de tu caso.
Saludos
Pilar
